Disponibilité par pays
Ce qui est inclus dans votre pays.
Edwin lit et rédige vos mails, gère votre agenda et prépare vos devis partout. Le téléphone dépend de ce que permettent les règles télécom de chaque pays : il s'ouvre donc pays par pays, et le détail exact est affiché plus bas. Le SMS arrivera plus tard, dans tous les pays. Voici précisément ce que vous obtenez, et ce qui arrive.
| Pays | Téléphoneappels entrants | SMSenvoyés par Edwin | WhatsAppenvoi et réception |
|---|---|---|---|
| France Votre pays | Disponible | Bientôt | Disponible |
| Royaume-Uni | Disponible | Bientôt | Disponible |
| Italie | Disponible | Bientôt | Disponible |
| Pologne | Disponible | Bientôt | Disponible |
| Portugal | Disponible | Bientôt | Disponible |
| Canada | Disponible | Bientôt | Disponible |
| États-Unis | Disponible | Bientôt | Disponible |
| Allemagne | Bientôt | Bientôt | Disponible |
| Norvège | Bientôt | Bientôt | Disponible |
| Suède | Bientôt | Bientôt | Disponible |
| Espagne | Bientôt | Bientôt | Disponible |
| Roumanie | Bientôt | Bientôt | Disponible |
Le téléphone est le numéro qu'Edwin décroche pour vous : les appels entrants. Le SMS, qui arrivera plus tard dans tous les pays, est ce qu'Edwin enverra à vos clients. Le détail de ce qui entre et de ce qui sort, pour chaque canal et chaque pays, se trouve dans le premier onglet ci-dessous. Les appels sortants ne sont pas encore disponibles.
* Pour ouvrir votre numéro Edwin, le SIRET de l'artisan (ou le numéro d'immatriculation de l'entreprise) et un justificatif d'immatriculation (extrait Kbis ou équivalent) sont obligatoires.
Disponible fonctionne dans ce pays. Bientôt n'est pas encore disponible dans ce pays : tout le reste fonctionne, et vous ne payez rien pour ce qui n'est pas disponible.
Tout ce qu'Edwin fait
Chaque option, pays par pays.
Le même Edwin dans toutes les formules. Choisissez une catégorie, puis lisez en travers : une ligne par option, une colonne par pays, avec son statut dans chacun.
Disponible Bientôt Option payante Prévu Sur un petit écran, faites glisser le tableau sur le côté pour voir tous les pays.
Communication
| Option | FR | UK | IT | PL | PT | CA | US | DE | NO | SE | ES | RO |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mails lus et rédigésEdwin vérifie vos boîtes mail toutes les 10 minutes, trie ce qui compte et rédige les réponses. Rien n'est envoyé sans votre oui. Gmail, Outlook et les boîtes de tous les jours fonctionnent, et plusieurs peuvent être réunies : 1, 5 ou 10 comptes selon la formule. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Numéro dédié et appels entrants*Renvoyez vos appels vers un numéro local fourni avec Edwin. Quand vous ne pouvez pas décrocher, Edwin répond, prend le message, pose les bonnes questions et peut fixer un rendez-vous. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt |
| Appels sortantsEdwin qui passe des appels pour vous, par exemple pour confirmer un rendez-vous. Pas encore disponible : cela viendra plus tard. | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt |
| SMS envoyés par EdwinRappels de rendez-vous et courts messages par SMS, pour que vos clients se présentent et que les réponses arrivent plus vite. Le SMS arrive plus tard. | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt |
| SMS reçus en réponseLes réponses par SMS de vos clients arrivent chez Edwin et apparaissent dans votre onglet messagerie. Le SMS arrive plus tard. | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt |
| Messages WhatsApp envoyés par EdwinLes mêmes rappels et messages, sur le canal que beaucoup de vos clients utilisent déjà. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Messages WhatsApp reçusCe que vos clients vous écrivent sur WhatsApp arrive chez Edwin et apparaît dans votre onglet messagerie. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Notes vocalesParlez à Edwin au lieu de taper, où que vous soyez. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Un seul onglet messagerieChaque appel, mail et message WhatsApp au même endroit, avec ce qu'Edwin en a fait. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Transcription en directCe qui se dit pendant une visite apparaît en texte, de même que vos appels là où le téléphone est disponible. Entièrement accessible. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Fonctionne avec le seul téléphoneAucune application requise : un simple appel à Edwin suffit. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt | Bientôt |
Agenda, devis et paiement
| Option | FR | UK | IT | PL | PT | CA | US | DE | NO | SE | ES | RO |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rendez-vousEdwin prend, déplace et annule les rendez-vous dans vos agendas (Google, Microsoft ou tout agenda standard), avec des rappels automatiques. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Horaires de travail, jour par jourDites à Edwin quand vous travaillez, y compris avec des horaires différents selon les jours, et il ne propose que des créneaux qui vous conviennent. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Rappels récurrentsContrôles techniques, renouvellements, visites annuelles : rien n'est oublié. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| De la visite au devisEdwin écoute une visite quand vous le lui demandez et rédige le devis à partir de ce qui a été convenu. Vous le vérifiez et l'envoyez en PDF. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Vos tarifs, mémorisésEdwin apprend vos prix à partir des devis que vous envoyez et préremplit les suivants. Vous pouvez importer votre catalogue de produits dans n'importe quel format, ainsi que vos anciens devis. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Réglages de TVA de votre paysVos devis suivent la TVA ou la taxe de vente de votre pays. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Relances automatiquesEdwin relance un devis resté sans réponse, pour que vous n'ayez pas à le faire. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Liens de paiementUn lien Stripe ou PayPal est envoyé dès qu'un devis est accepté. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
Mémoire et intelligence
| Option | FR | UK | IT | PL | PT | CA | US | DE | NO | SE | ES | RO |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mémoire durableEdwin retient l'essentiel, comme les préférences de vos clients et vos prix. Jamais les mails bruts ni l'audio. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| ProactivitéEdwin agit sur ce qu'il remarque. Il n'attend pas qu'on le lui demande. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Point du jour réglable1, 3 ou 6 points par jour selon votre formule, aux heures que vous choisissez. Rien à signaler, pas de point. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
Saisie, accès et confiance
| Option | FR | UK | IT | PL | PT | CA | US | DE | NO | SE | ES | RO |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Saisie en vracUne photo de facture, une note vocale, un document : rangés tout seuls. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Application installableInstallez Edwin sur votre téléphone comme une application, sans passer par une boutique. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| 10 languesÀ l'oral et à l'écrit, le même Edwin dans chacune. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
| Confiance intégréeUn journal clair de ce qu'Edwin a fait, rien d'important sans votre accord, Edwin dit toujours qu'il est une IA, et vos données sont hébergées dans l'UE. | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible | Disponible |
Options et extras
| Option | FR | UK | IT | PL | PT | CA | US | DE | NO | SE | ES | RO |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| RechargesQuand un volume inclus est atteint (voix, écoute, points du jour, messages, WhatsApp, mails préparés), vous pouvez attendre le mois suivant ou ajouter une recharge pour cette fonction. Supplément indiqué avant tout achat. | Option payante | Option payante | Option payante | Option payante | Option payante | Option payante | Option payante | Option payante | Option payante | Option payante | Option payante | Option payante |
| Préparation avant rendez-vousUn résumé du client et de son historique, prêt avant un rendez-vous important. | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu |
| Brouillons de contenus courtsUne publication pour les réseaux ou une newsletter simple, rédigées pour votre accord. | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu |
| Analyse de satisfactionEdwin signale l'insatisfaction qu'il remarque dans vos échanges. | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu |
| Rapport de gestionDes chiffres simples : appels traités, devis envoyés, combien ont été acceptés. | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu |
| Tri de CV et entretiensUn recrutement léger : tri des CV, planification des entretiens. | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu |
| Création et gestion de site InternetUn site simple pour votre activité, créé et tenu à jour pour vous. | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu |
| Création d'application smartphoneUne application simple pour votre activité et vos clients. | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu | Prévu |
Bon à savoir
Avant de demander
Que veut dire « bientôt » ici ?
Le canal n'est pas encore ouvert dans ce pays. Pour le téléphone, cela dépend des démarches télécom locales que nous devons encore terminer. Le SMS est en pause pour le moment : il arrivera plus tard, dans tous les pays, et d'ici là vos rappels et vos messages passent par WhatsApp. Nous ne donnons aucune date tant que ce n'est pas prêt, et nous ne facturons jamais ce qui ne fonctionne pas. Tout le reste d'Edwin n'est pas affecté.
Que veut dire « prévu » ?
Une option que nous comptons construire, mais qui n'est pas encore vendue. Nous ne la facturons jamais avant qu'elle soit prête.